▼보증에 대해 ▼벨트 조정에 대해 ▼수리・메인터넌스에 대해서
U-collection의 상품에는 U-collection의 점포 보증이 붙습니다.
보증 기간, 보증 내용은 각 메이커의 보증 규정에 준합니다.
보증 기간 내에 정상적인 사용 상태 하에서 시계 내부의 결함이나 고장이 발생한 경우, 무상으로 수리, 조정합니다.
당사 서비스 센터에서 점검·판단하에 유상 수리 견적 또는 제조사 수리 의뢰가 발생할 수 있습니다.
※브랜드 메이커에서 수리 의뢰가 필요하게 된 경우는, 그 브랜드의 규정에 의해, 견적의 발생(유상) 또는 메이커 수리 자체를 거절시키고 받는 경우가 있습니다.
■점포 보증의 대상이 되는 부분
・쿼츠 시계는 구입으로부터 3개월 이내의 전지 교환이 무상이 됩니다.
・전지 교환은, 긴자 본점에 반입해 주신 경우에서도 맡기고, 후일의 인도가 됩니다.
・가죽 벨트 등의 소모품, 케이스 ・팔찌류의 작은 상처, 더러움이나 유리의 파손 등, 외장의 변화, 물들이는 보증 대상외입니다.
■점포 보증 내용
수리·조정을 원칙으로 합니다.
수리시 유리, 케이스, 문자판, 바늘, 밴드 등은 일부 대체품을 사용하는 경우가 있으므로 양해 바랍니다.
■점포 보증을 받기 위한 조건
긴자 본점의 매장에서 구입한 경우:
국제 보증서가 함께 제공되는 경우 국제 보증서와 판매 증명서를 첨부하십시오.
점포 공식 온라인 숍에서 구입한 경우:
국제 보증서가 부속되어 있는 경우는 국제 보증서와 납품서 또는 주문 번호를 알 수 있는 메일을 첨부해 주세요.
■점포 보증의 적용 제외
보증 기간 중이라도, 다음의 경우는 유상 수리가 되므로, 주의해 주십시오.
・잘못된 사용, 고객 자신에 의한 수리・개조 ・국제 보증서 또는 점포 보증서 또는 납품서에 준하는 것의 제시가 없는 경우 ・천재, 화재, 사고에 의한 고장이나 파손의 경우 회사가 보증 대상외로 판단한 경우
U-collection 공식 온라인 숍에서 구입해 주신 상품은 구입으로부터 3개월 이내이면 무료로 벨트 조정을 받고 있습니다.
3개월을 넘은 경우는 유료가 됩니다.
구입시에 부속되어 있는 「시계의 이용 가이드」를 참조한 후, 사전에 아래와 같은 문의 폼에 연락해 주세요.
상품은 아래에 기재된 웨니 무역 서비스 센터에 시계를 직접 보내 주십시오.
구입으로부터 3개월 이내는, 조정 무료·송료 수취인 지불·반송료는 폐사가 부담합니다.
구입 후 3개월이 경과한 경우, 조정 유료 및 우송료/반송료는 고객 부담이 됩니다.
또한 U-collection 긴자 본점에서 시계 반입이 가능합니다.
단, U-collection 긴자 본점 반입해 주신 경우에도, 상품에 따라서는 맡기고, 후일의 인도가 되는 경우가 있습니다. .
■의뢰의 방법
상품 확인 후, 희망 사이즈를 문의 폼으로부터 연락해 주세요.
그 때, 주문 번호, 성명, 희망 사이즈를 기입해 주세요.
희망 사이즈의 측정 방법은 아래를 참조하십시오.
벨트 조정 후 반품은받을 수 없으므로 양해 바랍니다.
■희망 사이즈의 측정 방법
가는 종이를 손목에 붙이도록 딱 감아, 그 길이를 계측해 주세요.
+5mm 전후, 여유를 취하고 조정하겠습니다.
■벨트 조정 송부처
(주)웨니무역서비스센터
TEL 03-5842-1159
팩스 03-5815-8202
※내사에서의 반입은 삼가해 주십시오.
■주의
제거한 조각은 동봉하여 보내드립니다.
벨트 조정 후 반품은 초기 불량을 제외하고 불가합니다.
프레임 추가는 유료이므로 문의하십시오.
일부, 대상외의 상품이 있습니다.
U-collection에서는, 국내 톱 클래스의 연간 10만건의 시계 수리 실적을 자랑하는 웨니 무역 서비스 센터와 제휴하고 있습니다.
웨니무역서비스센터는 1급 시계수리기능사 10명 이상, 유자격자 20명의 전문가가 재적하고 있어 소중한 시계를 안심하고 맡길 수 있는 확실한 기술을 제공합니다.
수리에 관한 문의는 이쪽으로부터 연락해 주십시오.
웨니 무역 서비스 센터에 대한 자세한 내용은 여기 를 참조하십시오.
