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전 제품, 전국 무료 배송

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날씨, 배송 회사의 상황 등에 따라 지연의 가능성이 있습니다.

지불에 대해


저희 쇼핑 스토어에서는 다음 결제 방법을 이용하실 수 있습니다.

신용카드

【VISA/MASTER/JCB】
신용카드 결제 처리는 상품 발송 완료 시점에 이루어집니다.

분할 가능 횟수 【일괄/3회/6회/12회/24회/리보 지불】
고객의 신용카드 상황에 따라서는, 분할의 이용을 할 수 없는 가능성도 있습니다.미리 양해 바랍니다.
인출 일시에 대해서는, 이용의 신용카드의 마감일이나, 계약 내용에 의해 다릅니다.이용의 신용카드 회사에 직접 문의를 부탁드리겠습니다.

은행 송금

1) '은행 송금'을 선택하여 주문을 완료합니다.

2) 주문 확정 후 7 일 이내에 지불을받은 후 발송됩니다.
죄송합니다만 아래와 같이까지 송금 정도 잘 부탁드리겠습니다.
=======================
금융기관:미쓰비시UFJ은행 지점명:기쿄지점 보통예금:1701433
계좌 명의: 웨니보 웨크타임피스(카 ======================
※금액에 주의해 주십시오.
※ 불입 용지는 보내고 있지 않습니다.
※수수료는 고객의 부담이 됩니다.
※주문자님과 입금인의 이름이 다른 경우, 입금의 확인을 실시할 수 없으므로 반드시 연락해 주십시오.

3) 입금 확인이 되는 대로, 고객님께 물건이 발송됩니다.
※주문 상품이 발송되면 메일로 알려드립니다.

대금 상환

결제에는 소정의 수수료가 부과됩니다.
30만엔까지 대금 상환을 이용하실 수 있습니다.
구입 금액 (세금 포함) 수수료
¥1 ~ ¥9,998 ¥330
¥9,999 ~ ¥29,998 ¥440
¥29,999 ~ ¥99,998 ¥660
¥99,999 ~ ¥299,999 ¥1,100

PayPay

PayPay(온라인 결제)에서는 PayPay를 이용하여 주문하실 수 있습니다.
주문을 확인하면 PayPay 앱이 자동으로 시작되며 결제 내용이 표시됩니다.
결제 내용을 확인한 후 "지불"버튼을 누르면 PayPay 잔액에서 결제할 수 있습니다.

아마존 지불

저희 가게에서는 Amazon 계정으로 결제(Amazon 로그인 및 결제)를 이용할 수 있습니다.
단, 결제 방법은 신용카드만 가능합니다.
또한 반품의 흐름이 평소와 다르므로 아래의 Amazon 결제 세부정보를 확인하시기 바랍니다.


  • Amazon 결제 결제란?
Amazon.co.jp에 등록된 배송지 정보(주소록)나 신용카드 정보를 이용하여 쇼핑할 수 있습니다.
구입 화면에서 "Amazon 계정으로 지불"버튼에서 Amazon.co.jp에 등록한 이메일 주소와 비밀번호로 로그인하여 배송지와 신용 카드 정보를 선택하는 것만으로 할 수있는 결제 방법입니다.

・이용 방법 ① 주문시, 장바구니 화면에서 "Amazon 계정으로 지불"버튼이 표시되므로 클릭하여 Amazon 계정으로 로그인합니다.
② 지불 카드와 배송지를 선택합니다.
※Amazon 결제 시스템의 관계상, 이름의 후리가나가 올바르게 변환되지 않는 경우가 있습니다.
또한 배송지 주소는 최근 Amazon 계정에서 사용한 배송지가 반영됩니다.

③ 주문을 확정합니다.


・주문 메일에 대해서
Amazon 지불 결제로 결제하신 경우, 일반 주문 메일과는 별도로 Amazon.co.jp에서도 주문 메일이 전달됩니다.
【Amazon.co.jp 경유의 메일】
1.주문 확인 메일(건명:유 컬렉션 U-Collection : Amazon Pay 이용의 확인)
2.매상 청구 확정 메일(건명:유 컬렉션 U-Collection : Amazon Pay 청구 내용의 알림)


・주의사항
Amazon 포인트나 쿠폰에는 비대응입니다.저희 가게에서 쇼핑을 해도, Amazon 포인트나 쿠폰을 사용하는 일도 모을 수 없습니다.
Amazon 결제로 결제한 경우 배송지의 '복수 배송'을 선택할 수 없습니다.
Amazon 결제로 결제한 경우 신용카드 결제만 가능합니다.
대금 상환, 은행 송금은 이용하실 수 없습니다.


・교환에 대해서
Amazon Payment 결제로 결제한 경우, 크레딧 청구 금액의 변경이나 수정에 제한이 있으므로, 원칙적으로【교환】을 실시하는 것이 적합하지 않습니다.
그 때문에, 다른 상품에의 교환을 희망하시는 손님은,【반품】과【재주문】을 실시해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
아래와 같은 「교환・반품에 대해」를 확인하신 후, 당점까지 연락해 주십시오.


・환불에 대해서
Amazon 결제로 결제한 경우 Amazon을 통해 환불 절차를 수행합니다.
당사 규정의 대금을 공제한 후 이용 신용카드로 환불합니다.

※타이밍에 따라서는, 한번 청구가 행해져, 다음 달에 신용카드 회사를 통해서 Amazon로부터 환불되는지, 다음 달의 Amazon 청구분으로부터 환불분이 감액이 됩니다.
※반품의 조건, 및 반품시의 고객의 부담에 대해서는, 아래와 같은 「반품 교환의 가이드 라인」을 확인해 주십시오.

  

d 지불

지불 금액에 따라, d 포인트가 쌓입니다!
지불 방법은 편리한 전화 요금 합산 지불과 신용 카드 지불도 가능하므로, 도코모 이외의 분도 이용하실 수 있습니다.

자세한 내용은 NTT 도코모 사이트에서 확인하십시오.

Softbank 함께 결제

소프트뱅크 휴대전화를 이용하시는 고객이라면 스마트폰이나 PC 등에서 구입한 쇼핑 등의 대금을 매월 휴대전화의 이용요금과 정리하여 지불하실 수 있습니다.

au 간단 결제

au 간단 결제란, au ID를 이용해, 스마트폰이나 PC등에서 구입한 컨텐츠·쇼핑등의 대금을 지불할 수 있는 서비스입니다.
au ID를 가지고 계신 분은 간단하게 이용할 수 있습니다.

쇼핑 대출

신용카드를 소유하고 있지 않아도, WEB상에서 상품 대금을 분할 지불할 수 있는 지불 방법입니다.
자세한 내용은 여기 를 참조하십시오.

라쿠텐 페이

라쿠텐 페이란, 라쿠텐 회원 등록을 한 쪽이 라쿠텐 그룹 이외의 사이트에서도 「간단」 「안신」 「유익」에, 온라인 결제를 할 수 있는 서비스입니다. 하고 있는 신용카드 정보로 원활하게 결제를 할 수 있고, 또한 가지고 계신 라쿠텐 포인트를 사용하거나 모을 수 있습니다.

라쿠텐 페이

주문 확인 화면에서 "라쿠텐 ID로 지불"버튼을 눌러 라쿠텐 회원 페이지에서 지불 절차를 수행합니다. 라쿠텐 페이를 이용하려면 라쿠텐 회원 정보에 신용 카드 등록이 필요합니다.

라쿠텐 페이의 이용 이력이나 라쿠텐 포인트 이용분에 대해서는, 라쿠텐으로부터 송신되는 자동 전달 메일, 혹은 라쿠텐 페이 이용 이력 에서 확인해 주세요.

편의점 지불

편의점 결제는 고객이 EC 사이트에서 주문한 상품 등의 대금을 전국의 주요 편의점 매장에서 지불 할 수있는 결제 서비스입니다.

수수료 ¥430

나중에 지불 (페이디)

  • 신용카드, 사전등록 불필요.
  • 이메일 주소와 휴대폰 번호로, 지금 쇼핑.
  • 1개월에 몇번 쇼핑해도, 지불은 다음 달 정리해 1회로 OK.
  • 지불은 다음 달 10일까지, 편의점 지불·은행 송금·계좌 이체로.

게다가 페이디 앱에서 본인 확인하면 분할 수수료 무료*의 3회 후 지불**이나, 지나치게 사용을 방지하는 예산 설정 등, 편리한 기능을 이용하실 수 있습니다.
*은행 송금, 계좌 이체만 무료
**1회 이용 금액이 3,000엔 이상인 경우에만 이용 가능

매장 지불

U-collection 긴자 본점의 매장에서 지불하실 수 있습니다.
주문 접수 후, 주문 받은 상품이 점포에 도착하면, 메일로 연락하겠습니다.
설치 완료의 메일이 도착하는 대로, 내점 후, 매장에서 지불 받고, 상품을 받아 주시도록 부탁 말씀드립니다.

배송 정보

배송업자:야마토 운수 고객 사정으로의, 배송업자 변경의 의뢰는 받아들일 수 없으므로 양해 바랍니다.

배송료는 전국 일률 무료로 전해드립니다.

・상품의 납기에 대해 출하 시기의 기준은, 입금 확인 후 토일요일 축을 제외한 1~3 영업일 이내입니다.

상품 신고 시간대는 다음부터 지정하실 수 있습니다.
【오전 중/14시~16시/16시~18시/18시~20시/19시~21시】

【다음날 배달 대응 가능 에리어】
도호쿠:이와테・미야기・야마가타・후쿠시마 고신에쓰:니가타・나가노・야마나시 간토:도쿄・가나가와・사이타마・지바・이바라키・도치기・군마 호쿠리쿠:도야마・이시카와・후쿠이 도카이:아이치・기후・시즈오・미에 간사:오사카

※신고의 날에는 지정 받을 수 없습니다.
※야마토 운수의 규정에 의해 일부 지역은 신고의 시간대를 선택할 수 없는 경우도 있습니다.
※중원, 연말등의 선물 시즌은 혼잡 상태에 의해, 발송이 늦는 일이 있기 때문에 양해 바랍니다.
※해외로의 배송에는 대응하고 있지 않습니다.

배송업체의 사정이나 교통 사정, 날씨에 의해, 짐의 배송에 지연등이 발생하는 경우가 있습니다.
배송 후 수하물 배송 상황에 대해서는 배송업체에 직접 문의하십시오.
상품의 신고시에 부재의 경우는 「부재 연락표」를 확인해 주시고 배송 업자에게 재배달 의뢰를 부탁합니다.

수령 서비스 정보

U-collection 긴자 본점 점포 수령

무료 배송

주문한 상품을 U-collection 긴자 본점에서 받을 수 있습니다.

점포 수취의 경우는, U-collection 긴자 본점의 매장 지불이 됩니다.
매장에서는 현금, 신용 카드, Paypay, 쇼핑 대출을 이용하실 수 있습니다.

주문 접수 후, 주문 받은 상품이 점포에 도착하면, 메일로 연락하겠습니다.
설치 완료의 메일이 도착하는 대로, 내점 후, 매장에서 지불 받고, 상품을 받아 주시도록 부탁 말씀드립니다.

해외 발송에 대해서

해외 배송에 대한 자세한 내용 은 여기 를 참조하십시오.

포인트 정보

포인트 서비스는 2022년 8월 31일에 종료됩니다.

메일 매거진 정보

메일 매거진의 등록을 해 주시면, 등록해 주신 메일 주소에 유익 정보를 전달합니다.

쿠폰 정보

주문 절차 화면에서 사용할 쿠폰을 선택하십시오.
메일 매거진이나 LINE 등으로 배포된 쿠폰 코드는 주문 절차 화면에서 쿠폰 코드를 입력하여 선택하세요.

  • 쿠폰에는 이용 가능한 기간이나 조건 등을 마련하고 있는 경우가 있습니다.
  • 쿠폰을 이용하신 후의 포인트 부여에 관해서는, 쿠폰 이용 후의 가격으로 계산되어 부여됩니다.

회원 등록에 대해

회원 등록은 무료입니다.
등록 완료 후, 등록해 주신 메일 주소에 등록 내용을 송신합니다.
등록을 하시면, 구입시에 포인트가 부여됩니다.또, 신상품이나 유익한 정보가 게재된 메일 매거진을 전달합니다.

회원 등록은 이쪽 으로부터

반품・교환

당점에서는 구입한 상품의 반품 및 교환을 받고 있습니다.
반품 교환에 대해서는 이쪽 을 확인해 주십시오.

사용전의 주의점

검품을 부탁드립니다

상품이 도착하면 우선 검품을 부탁드립니다.
・구입 상품과 전달한 상품이 일치하는 것 ・양품인 것(상처 등 미비가 없는 것)
자세한 내용은 반품 교환의 안내 를 확인하시기 바랍니다.

불량품의 경우

・저희 가게에서 엄중한 검품을 실시한 후에 발송하고 있습니다만, 만일, 검품시에 미비가 있었던 경우는, 도착일로부터 7일 이내에 저희 가게 고객 서포트까지 연락을 부탁하고 곧바로 대응을 하겠습니다.또, 반송시의 우송료는 당점 부담(착불)으로 받습니다.
※불량품이어도, 상품 신고일보다 7일 이내에 연락 주실 수 없는 경우는, 상품 수취 후의 검품시에 미비가 없었다고 생각해, 반품·교환을 거절하고 있습니다. 제발.
※장기 휴업(연말 연시 등)때는, 수취 일시와 연락해 주신 메일 수신 일시를 확인하겠습니다.
또한 불량품에 대해서는 반품을 접수하고 있습니다.
반품 상품이 도착하는 대로, 검품하겠습니다, 환불의 대응을 개시하겠습니다.

환불에 관해서

<신용카드의 경우>
신용 카드 청구 취소 처리를 실시합니다. 만일, 청구 확정이 된 경우는, 카드 회사보다 차월 상쇄 또는 환불이 됩니다. 자세한 것은 이용의 카드 회사에 문의해 주십시오.

<은행 송금·대금 상환의 경우>
지정하신 계좌에 입금하겠습니다. 또한, 계좌 확인 완료하고 나서 7 영업일 전후에서, 지정의 계좌에 입금이 됩니다. 하고 있습니다 메일 주소에 연락하므로, 입금액의 확인을 잘 부탁드리겠습니다.

※점포 사정의 경우는, 입금 수수료는 당점에서 부담 하겠습니다.
※손님 사정의 경우는, 입금 수수료를 제외한 금액을 불입하겠습니다.

기타

랩핑 서비스

희망하시는 고객에게는 셀 플래핑 키트를 동고하고 있습니다.주문 화면내에서 지정해 주십시오.
또한, 당점에서는 안전한 거래를 위해 도착 후 고객에게 상품 확인을 받고 있습니다.
그 때문에, 랩핑에 대해서는 킷을 동고 시키고 받는 형태가 되기 때문에, 수고스럽지만 검품 후에 활용해 주십시오.
다만 주문주님과 목적지가 다른 경우만, 랩핑을 하고, 가격을 모르도록 처치를 해 발송하겠습니다.

영수증·납품서의 발행에 대해서

U-collection 공식 온라인 숍에서는, 종이의 영수증의 발행, 납품서의 동고를 폐지하겠습니다.
영수증·납품서가 필요한 고객은, 아래의 순서로 다운로드해 주셔, 수중에 보관을 부탁드리겠습니다.

▼다운로드 순서

상품을 발송 후, 「【유 컬렉션 ~ U Collection ~】 발송 완료의 알림」이라는 타이틀의 메일을, 등록의 메일 주소에 보내 드리고 있습니다.
발송 완료 메일에 기재된 다운로드 URL로부터 인증 페이지로 전환해, 전화 번호를 입력해 주세요.
「납품서・영수증을 다운로드한다」버튼을 누르면 PDF 형식으로 발행되므로, 데이터를 보존해 주세요.

【주의】
※대금 상환, 후불, 쇼핑 론, 전액 포인트 지불 등은 영수증의 다운로드를 할 수 없습니다.(납품서만 다운로드 가능합니다.)
※수신명, 단 쓰는 변경이 가능합니다.
※다운로드는 10회까지가 됩니다.그 이후는 발행할 수 없으므로 주의해 주십시오.

쇼핑에 대한 주의

장기 부재 또는 수령 거부에 대해

연락 없이 장기 부재나 수취 거부로 상품이 반송되어 왔을 경우, 또는 손님의 사정에 의한 반품이 거듭되는 경우는, 다음 번으로부터의 주문을 받을 수 없는 것이 있습니다.

상품 사진에 대해서

사용하시는 PC 모니터의 설정등에 의해 상품 사진의 색이 실물과 다르게 보이는 경우가 있습니다. 미리 양해해 주시도록 부탁드립니다.

주문 집중에 대해

주문이 집중된 경우, 주문이 확정된 상품에서도 결품이 되는 경우가 있습니다.
상품에 대해서, 만일 주문 후에 신고가 지연, 또는 매진이 되어 버렸을 경우는, 별도 E메일로 연락하겠습니다.
미리 양해해 주시도록 부탁드립니다.

애프터 서비스에 대해

・시계 제품의 애프터 서비스 시계의 수리・메인터넌스 전용의 애프터 서비스 센터를 설치해 충실한 서포트를 실시하고 있습니다.
고객에게 가치있는 상품을 언제까지나 안심하고 사용을 계속하기 위해.

유 컬렉션 - U-Collection -
애프터 서비스 센터
TEL:03-5842-1159
접수 시간:10:00 ~ 17:00(평일)

・가방 제품의 애프터 서비스 물건의 상태에 의해 개별적으로 대응하고 있습니다.우선은 고객 서포트 센터에 문의해 주세요.

문의처

상품에 관한 문의나 구입해 주신 상품의 교환·반품·수리에 대해서는, 아래와 같은 수신처까지 연락해 주십시오.

고객 지원
E-mail: info@u-collection.com
접수 시간:10:00 ~ 17:00(평일)